入れ替えは必要ありません。SynQ Knowledgeを「データをつくる側」としてご利用いただき、生成した構造化ナレッジを既存のRAG基盤に取り込むことができます。

RAG導入後に多くの企業が直面するのは、検索精度そのものではなく、投入できるデータが手順書や文書などの形式知に偏っていることです。現場の判断や例外対応が十分に蓄積されていないため、若手が本当に知りたい問いに答えられません。SynQ Knowledgeは、その空白を埋めるデータ供給源として活用できます。

SynQ Remoteの単体導入から始めていただけます。まず遠隔支援が現場に根づき、ベテランと若手の会話が日常的に生まれる状態をつくってから、その会話をナレッジ化するSynQ Knowledgeへ進む流れです。定着そのものを支援するプランもご用意しています。

ナレッジの厚みは、蓄積された会話の量に比例します。その意味で、この順序はむしろ推奨しています。

SynQ RemoteとSynQ Knowledgeで、料金体系が異なります。

SynQ Remote
遠隔支援

課金単位：現場・拠点ごと、ユーザー数は無制限

費用：月額5万円（税抜）〜

SynQ Knowledge
ナレッジ活用

課金単位：ご利用ユーザー数

費用：月額30万円（税抜）〜

SynQ Remoteは現場単位の課金のため、協力会社の方を含め、何人でも追加費用なくご利用いただけます。ナレッジの元になる会話を増やすことに、コストの制約はありません。

SynQ Knowledgeは、蓄積したナレッジを検索・活用されるユーザー数に応じた料金です。対象範囲や初期データ化の量によっても変動しますので、お見積りをご提出します。