Q.マイクのミュートが解除できません。カメラが起動しません。

A.マイク、カメラのオンオフが効かない場合は、以下を参考に設定のご確認をお願いいたします。

【iPhoneの場合】

以下の設定をご確認ください。

• iPhoneの「設定」>「アプリ」>「SynQ」をクリックし、マイク、カメラがオンになっている

【Androidの場合】

以下の設定をご確認ください。

• Androidの「設定」から「SynQ」のマイク、カメラがオンになっている（機種によって操作方法が異なります）

【PCの場合】

以下の設定をご確認ください。

• ブラウザ版の場合、アドレスバーの左のマークをクリックし、マイクとカメラがオンになっている
• マイクがない端末の場合は、マイク付きイヤホンを使用している

【その他お試しいただきたいこと】

• 一度ログアウトし、ログインし直す
• スマートフォンまたはPCの再起動