機器のリモートメンテナンスで収益改善(ビデオ通話活用セミナーvol.1)

クアンド社のSynQ Remoteなら「機器のリモートメンテナンス」を簡単にサービス化することが可能です。安川電機様をはじめ、事例を交えて成功の秘訣をお届けします。
機器メーカーにとって、メンテナンス・保守の売上化は重要なトピックの一つです。しかしながら訪問or電話対応主体のメンテナンスでは、メーカー側の負担の割には顧客側の満足度も得られづらい現状があります。
ビデオ通話を用いたリモートメンテナンスを実現することで、メーカー側のコスト最適化が叶うと共に、対応スピードもアップし、顧客満足を得られやすくなります。
今回のセミナーでは、参加者の皆様が「リモートメンテナンス体制をどのように実現できるのか」をイメージできるよう具体的な内容をご用意しています。
こんな方は是非ご参加ください
- 機器のメンテナンスサービスを開始or改善したい方
- メンテナンス・保守を収益化したい方
- 他社の改善事例を学びたい方
セミナープログラム
14:00-14:30
ビデオ通話を利用したリモートメンテナンスの仕組みをご紹介
14:30~14:45
安川電機様の導入事例
14:45~15:00
実際にビデオ通話によるメンテナンスの様子を体験
登壇者情報

株式会社クアンド
産業用ロボット業界 カスタマーサクセス担当
セミナー概要
日時
2023年3月22日(水) 14:00~15:00
参加費
無料
開催方法
オンライン(Zoom)にて開催
※お申込された方のメールアドレス宛に前日までに参加URLをお送りいたします
参加対象
-
機器メーカーの技術・保守部門の責任者様、企画担当様
-
製造業における遠隔支援や遠隔管理に興味のある方
※主催企業の競合企業に所属されている方や学生の方のお申し込みはご遠慮ください。
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お申し込みありがとうございます。
後ほど担当者からお電話またはメールにてご案内させていただきます。
ビデオ通話を利用したリモートメンテナンスの仕組みをご紹介
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3.21 機器のリモートメンテナンスで収益改善