Q.やりとりの保存期間はありますか？
A.現状、やりとりの保存期間は設けていませんのでご安心してお使いください。
Q&A
投稿者：
カスタマーサクセスチーム
Q.やりとりの容量に制限はありますか？
A.現状、やりとりの写真、動画の容量に制限は設けていませんのでご安心してお使いください。
やりとり内の写真、動画は契約内容のストレージ容量には含まれません。
Q.電話が繋がらない環境ではビデオ通話を使えませんか？
A.ビデオ通話は電話回線ではなくインターネット通信を利用しているため、インターネットに接続できる環境（Wi-Fi、4Gなど）であればお使いいただけます。
Q.推奨ブラウザを教えてください
A.ご利用端末ごとに推奨ブラウザが異なりますので、以下をご確認ください。
Q.PCでブラウザとアプリどちらを使用したら良いですか？
A.デスクトップアプリでのご利用を推奨しています。
ダウンロードしてログインまで完了していれば、アプリを起動していなくても通知を受けられるためです。
ブラウザ版の場合、ログイン済みのブラウザを開いている場合のみ通知を受けられます。
Q.スマホでブラウザとアプリどちらを使用したら良いですか？
A.アプリでのご利用を推奨しています。
アプリのみご利用いただける機能は、以下の通りです。
Q.パスワードが分からなくなりました。
A.以下の手順でパスワードの再設定を行ってください。
Q.組織名が分かりません。
A.組織名が分からない場合は、社内のテナント管理者の方までお問い合わせください。
Q.テナント管理者の人数に上限はありますか？
A.上限はありません。
アカウントやスペースを管理する権限のため契約内容を把握している方数名で管理されることを推奨しております。
Q.ユーザー名の変更方法が分かりません。
A.以下の手順でユーザー名の変更を行ってください。